問與答

01/10 業務合作模式

  • 如需代辦,須確認產品類別及資訊後,開立報價單,待收到款項後進行文件資料準備及送件,通過則繳費並領取核發之證書;若未通過則需補件再重新送件。
 
  • 若有食品、化粧品、醫療器材等要檢驗,須先確認檢驗項目,並開立報價單,待收到款項後,送樣至檢驗單位檢驗,完成檢測報告後則會寄送電子檔報告及紙本報告。
 
  • 若有食品、醫療器材、化粧品要進口至台灣,須先做產品判別,若判別得允進口時,則接續是否需辦理相關許可證?(是與否皆可進口) 並設計相關產品標示,後續進行報關動作,報關通過後會頒發相關許可證,即可於國內開始販售。另本公司可提供行銷通路建議;若判別該產品不得進口到台灣時,且貴公司對於產品有存疑之處,本公司亦可協助相關公文函詢或是新增其進口品項。
 
  • 若有需要協助建廠規劃,須先提供工廠資訊並確認預計設立的地區,本公司開立報價並收到款項後進行廠勘,後續開立會議討論其相關事項。
 
  • 若欲設立公司須先提供相關資訊,開立報價單,待收到款項後進行後續公司設立之流程,核准後即完成商業登記。
 
  • 若欲設立食品工廠須先確認相關資訊,開立報價單,待收到款項後進行廠勘,並提供相關文件向主管機關申請,聯合會勘,核准後即可領證。
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11/26 付款資訊

1.付款方式: 會員於檢驗媒合下單為成及活動報名完成後,請於7日內付款完成並立即來電告知UQS匯款相關資訊,以免延誤檢驗時程及活動報名權益,若於7日內未繳款完成則取消該筆訂單。本網站提供「ATM轉帳」、「網路ATM轉帳」、「信用卡線上付款」 、「匯款」以及「信用卡點數兌換」等五種結帳方式。為保護個人資訊安全,本網站使用SSL與AES等高規格安全認證,請會員可以安心於平台上進行網路付款交易。 戶名:川家品質驗證顧問股份有限公司 帳號:台新銀行(812)忠孝分行(0632) 20630100006408 (1)「ATM轉帳」和「網路ATM轉帳」付款有什麼差異? 「ATM轉帳」是系統會產生一組專用的帳戶號碼,限時內使用實體或網路ATM轉帳至敝公司帳戶,我們就可以透過系統即刻瞭解是您的入帳。 「網路ATM」並不會給您一組帳戶號碼,而是直接帶領您去網路ATM介面付款,完成後付款後我們會即刻收到系統通知,但請注意您需要有晶片金融卡而且電腦需要有晶片金融卡讀卡機。 (2)ATM繳款期限已過了該怎麼辦? 由於轉帳帳號為虛擬帳號,一旦過了兩日的繳費期限,該帳號就不再存在,該筆訂單亦會自動取消。若是逾期未繳款,煩請您重新訂購,系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。 (3)若我把ATM轉帳帳號弄丟了該怎麼辦? 請電洽UQS客服人員。 (4)信用卡線上付款 線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易,需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)交易幣別皆以新台幣計算。當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。為保護持卡人之交易安全,當您選擇以信用卡方式購物並填寫信用卡資料完成成後,本公司將會與信用卡中心進行身份以及資料的核對,經核對無誤後,本筆交易才會呈現「付款完成」之狀態,本項核對工作最長可能需要2工作天。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。本系統是透過銀行與國際刷卡組織直接串接,採取更高標準的作業流程。刷卡過程您的卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存在UQS 資料庫,確保您的交易安全。若於刷卡時發生任何問題請電洽UQS客服。 2.當我繳款完成後,怎麼知道我已經付款了? 請於繳款完成後,請E-mail或來電告知UQS客服專員。 3.我已轉帳,系統卻仍顯示待付款或收到「未付款通知」? 由於銀行作業時間為週一至週五(不包含例假日),早上9:00至下午3:30,若您已過作業時間轉帳,則款項將於次個工作日才會入帳,請待銀行入帳後,再來電和UQS客服人員確認。 4.付款後2個工作日,「會員專區」中訂單狀態仍顯示待付款? 請先確認此筆付款是否成功,若確認無誤,請立即電洽UQS客服專員,並告知匯款相關資訊,我們將請相關人員立即為您查詢及處理。 5.發票開立 請在結帳流程中的「發票資訊」處,選擇二聯式或三聯式發票(需填寫統一編號及發票抬頭)即可,發票將於10天內開立,若有問題請洽客服人員。 6.訂單成立後如何修改或取消? 欲取消或修改訂單請電洽客服人員,由我方為您修改、取消訂單。 7.訂單已經完成,可以更改成其他付款方式嗎? 目前未提供您直接更改付款方式的服務。若您欲更改付款方式,煩請來電來函客服人員為您取消原訂單後,另外重新下單即可。 8.已經付款完成,但現在想取消訂單? 請電洽UQS客服人員。...
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11/25 安心檢驗資訊

1.安心檢驗 安心檢驗資訊所呈現的是依照食品類別分類將廠商送驗的原料、半成品、成品及保存試驗等相關檢驗資訊,呈現於平台的商品檢驗報告皆為檢驗合格。 2.什麼樣的檢驗報告可以刊登於UQS網頁? UQS只接受通過政府或第三方公正單位認證的實驗室所發出的檢驗報告,並且需考慮商品特性,依照衛生福利部食品藥物管理署所發佈的法規執行完整的檢驗。檢驗報告將於"安心檢驗資訊"→"商品列表"中刊登。 3.檢驗單位列表 本表列出經TAF或TFDA認證具公信力檢驗單位,以利瞭解相關資訊。...
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